強(qiáng)達(dá)電路有一整套質(zhì)量管理程序和方法，對(duì)供應(yīng)商選擇、中間工序檢查、產(chǎn)品交付審核、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和保證，確保交付的產(chǎn)品滿足顧客的要求。
供應(yīng)商的評(píng)估和評(píng)級(jí)
供應(yīng)商必須經(jīng)過強(qiáng)達(dá)電路供應(yīng)商評(píng)審小組評(píng)審合格后方可加入，另外強(qiáng)達(dá)電路每年對(duì)所有的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)，確保經(jīng)評(píng)審合格的供應(yīng)商能長(zhǎng)期保證其產(chǎn)品的質(zhì)量符合強(qiáng)達(dá)電路的要求。不僅如此，強(qiáng)達(dá)電路同時(shí)還以ISO9001及ISO14001為標(biāo)準(zhǔn)，不斷開發(fā)供應(yīng)商，推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)完善其質(zhì)量環(huán)境管理。
合同評(píng)審
強(qiáng)達(dá)電路在接受顧客的定單之前，均需明確顧客的要求并加以評(píng)審，確保強(qiáng)達(dá)電路有能力完全滿足顧客的需求，包括技術(shù)和交付等各方面的要求。
制板資料的制作、審核和控制
強(qiáng)達(dá)電路對(duì)接受到的顧客的設(shè)計(jì)資料和規(guī)格，均需核對(duì)理解并通過CAM轉(zhuǎn)換成可供生產(chǎn)的資料，再按強(qiáng)達(dá)電路的實(shí)際生產(chǎn)流程和工藝制定“工程指示”（MI），供生產(chǎn)部門作為實(shí)際生產(chǎn)的依據(jù)。MI制作完后，均需專職的工程師進(jìn)行審核，在發(fā)放前還必須經(jīng)QA審核，合格后才發(fā)放。
來料控制
強(qiáng)達(dá)電路對(duì)所有的來料進(jìn)行驗(yàn)證，合格后方可進(jìn)倉(cāng)。強(qiáng)達(dá)電路制定嚴(yán)格的來料管理、檢驗(yàn)作業(yè)程序和作業(yè)方法，并擁有相應(yīng)的檢測(cè)儀器和設(shè)備，確保有能力對(duì)來料是否合格作出準(zhǔn)確判斷。發(fā)料按“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行，對(duì)即將到達(dá)保存期限的物料發(fā)出“警報(bào)”，確保物料在保質(zhì)期限前使用或使用前得到進(jìn)一步驗(yàn)證。
生產(chǎn)過程的控制
準(zhǔn)確的制板工程指示（MI）、全面的設(shè)備管理和維護(hù)及工藝控制、嚴(yán)格的中間檢測(cè)和監(jiān)控及作業(yè)程序，確保產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程得到完全的控制。
成品控制和檢查
強(qiáng)達(dá)電路所有PCB板除需通過規(guī)定的物理測(cè)試外，均需通過通斷測(cè)試和外觀檢查。強(qiáng)達(dá)電路擁有專用、飛針等多種先進(jìn)通斷測(cè)試機(jī)，確保準(zhǔn)確、高效地PCB進(jìn)行檢測(cè)，保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
產(chǎn)品交付審核
強(qiáng)達(dá)電路設(shè)立專門的職能FQA，產(chǎn)品出貨前均必須按顧客的規(guī)格要求進(jìn)行抽驗(yàn)，對(duì)合格的產(chǎn)品方可進(jìn)行包裝。產(chǎn)品付運(yùn)前，F(xiàn)QA還必須對(duì)倉(cāng)庫(kù)裝箱付運(yùn)產(chǎn)品進(jìn)行100%審核。包括產(chǎn)品編號(hào) 、客戶編號(hào) 、產(chǎn)品數(shù)量 、發(fā)貨地址等。
顧客服務(wù)
強(qiáng)達(dá)電路設(shè)有專門的顧客服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)與顧客溝通，及時(shí)對(duì)顧客的反饋?zhàn)鞒鎏幚恚匾獣r(shí)在顧客現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決有關(guān)問題。強(qiáng)達(dá)電路一直關(guān)注顧客的需求，每年進(jìn)行顧客滿意度行調(diào)查，了解顧客的需求，及時(shí)調(diào)整顧客服務(wù)和產(chǎn)品的要求。
